招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 无最低学历: 未填写
工作地点: 滨城区截止日期: 2022-08-14
奔驰品牌汽车的维修保养接待,上市公司,待遇从优,入职缴纳五险一金。 - 进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车); - 根据梅赛德斯-奔驰售后服务标准确保增项的实施(A,B 保); - 建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估; - 向客户解释保修及善意索赔范围; - 在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择; - 积极筹划进一步的售后服务及产品; - 获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字; - 确保客户的预约时间,如有任何变动,及时通知客户;